오늘 본 사이트를 통해서 친척분들께 호두과자 다섯박스를 세곳으로 선물로 보내드렸습니다.
배송료가 3천원씩 해서 총 9천원이 되는데 이렇게 하니 호두과자 한박스당 가격이 1,2000원 정도 됩니다.
일반적으로 G마켓이나 옥션에서 주문하면 배송료는 2000원이나 2500원입니다.
천안호두과자는 제가 개인적으로 좋아하지만, 배송료가 이렇게 부담되어서야 어디 자주 선물 할 수 있겠나, 라는 생각이 듭니다.
에스크로를 통한 ven사 결제 수수료 등도 있겠지만, 몇년째 사업 확장중이신 귀사의 사업마인드로 배송료 인하를 어떻게 할 수 없을지 건의드립니다.
(대량계약이나 마진축소 등)
천안에서 8년차 살고 있는 직장인이.
일단 오늘 주문해주신 호두과자는 다발송처리 해드렸습니다.^^
또한 배송비에 관련하여 말씀하여주셨는데요,
G마켓이나 옥션 이런사이트경우에는 판매하는 종류도 다양하고 업체마다 나가는 물량이 어마어마 할것으로 예상됩니다.
저희 호두과자는 쇼핑몰에 의한 주문이나 전화로 주문하시는 분들이 대부분이신데요.
저희가. 택배회사에서 계약을 하다보면 한달에 몇건 이상 뭐이런식으로 해서 택배비가 측정이되는데요. 저희는 G마켓이나 옥션처럼 물량이 많지가 않습니다 그리고 G마켓이나 옥션 이런곳의 대부분 택배회사를 보시면
저희가 사용하는 우체국 택배가 아닌 타 택배들을 많이 사용하세요,
타 택배에 비해 우체국 택배 비용이 비싸다는 얘기를 많이 하셔서 저희도 타 택배사와 계약을 맺고
보내본적도 있습니다. 하지만 사고건이 너무 많이 생기더라구요. 저희가 취급하는 제품이 옷이나 물건등이면
하루 이틀 지연되도 그냥 늦어지나 보다 이렇게 생각하시겠지만 저희는 식품을 다루고있다보니 하루만 늦게가고 해도
고객님들이 항의가 많으세요. 그래서 저희업체는 안전하고 믿을수있는 우체국택배를 고집하고 있습니다.
그렇다고 저희가 택배비에서 마진을 남기거나 이런건 절대 아니구요. 저희는 계약한대로 3000원씩 받아 그대로 우체국에 납부하고있습니다. 오히려 한번에 주문량이 많은경우에는 저희업체에서 따로 추가금을내고있습니다.
고객님이 관심가져주시고 이렇게 말씀해주셔서 다시 한번 저희쪽에서도 방법을 찾아보도록하겠습니다.
감사합니다.^^