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제목 점포 직원교육은 안하시는 건가요?
작성자

송**** (ip:) 조회수 :28

작성일 2021-09-21 16:57:12
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천안 올 때마다 사먹는 호두과자인데

독립기념관점 직원들 태도가 왜이렇게 불친절하죠?

"천안옛날호두과자" 간판 내밀고 장사하시면서

직원들 서비스관리는 전혀 안하시나봐요

주문받을 때부터 무뚝뚝한 표정과 말투에

눅눅하고 쩐내 나는 튀김호두과자와 밍밍한 커피맛


진짜 맛도 없고 기본 서비스도 모르더군요


그냥 지나가려다 말이라도 해주자싶어서 

맛이 좀 이상하다고 했는데 갑자기 소리지르면서

손님 입맛이 이상한거라며 되려 이상한 사람 취급하는데

어이가 없어서 ㅎ

아무리 몇 푼 안되고 관광지라 뜨내기 상대하는 장사라도

그렇게 하시면 안되죠

시골 구멍가게도 이런 식으로 장사는 안하겠어요

맛없다는 손님이 있으면 죄송하다고,

뭐가 불만족했는지 먼저 확인하는게 순서입니다

손님입맛타령하는게 아니고요

천안옛날호두과자 독립기념관점 40-50대로 보이는 남성분

그런 서비스정신으로 사람 상대하는 일 하시지 마세요 

손님 다 달아나겠어요~ 

다신 여기꺼 안 사먹을 듯 하네요

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목록 수정 답변
  • 민동성 2021-09-23 09:40:47 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님 먼저 해당 점포에서 불쾌감을 드려 정말죄송합니다. 해당 점포의 직원들 대상으로 서비스교육 재실시 하겠습니다. 기분상하게 해드려 죄송합니다.
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